A voi chainreaction risponde?

[Pablohoney]

Se hai pagato con paypal, scrivi che aprirai una contestazione, aspetta un giorno e poi aprila...

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[Nutria]

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[Righe]

Se hai pagato con paypal, scrivi che aprirai una contestazione, aspetta un giorno e poi aprila...

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No Dario, postepay.

Aspetterò ancora un po', sono seri e non ci piove, mi da solo un po' fastidio che non abbiano risposto.

Perdere un pacco ci sta, è il primo dopo quattro anni che compro regolarmente. Poi tu lo sai meglio di me :)

[Righe]

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La prima cosa che ho guardato.

P.s. tra l'altro la loro pubblicità arriva tutta.

Modificato Febbraio 19, 2014 da Righe (visualizza cornologia modifica)

[vladi]

È successo anche a me hanno dei prob a spedire, a me hanno detto che il motivo era il fatto che avevano un Po di parti da una parte un Po in un altro magazzino, infatti a me è arrivato tutto ma in momenti diversi...ormai il,copertoncino schwalbe l avevo dato per diaperso

[da vid]

Se gli scrivi ti dovrebbe arrivare una mail automatica di risposta dove dicono di aspettare 15 giorni prima di fare qualche reclamo, comunque il problema non è loro secondo me, il problema inizia quando il pacco arriva in Italia e se ne occupano le poste italiane! 

[Torre911]

io ho inviato una mail per una pompa con il manometro difettato 3 gg orsono ma ancora non mi hanno risposto!... mah mah...

Non ci posso credere....di sei fatto un kit per le forature?

[lallax]

a me arrivato tutto in pochi giorni, con mail di tracking no problem.

[Bulloneria Scadente]

 

io ho inviato una mail per una pompa con il manometro difettato 3 gg orsono ma ancora non mi hanno risposto!... mah mah...

Non ci posso credere....di sei fatto un kit per le forature?

 

anche...

[Carlo Alberto]

io ho avuto lo stesso problema con Planet X e la magica Royal Mail. Gli ho scritto 3 mail e nessuna risposta. Il pacco è arrivato, ma bello in ritardo. Con CRC invece - stranamente sempre con Royal Mail - ho ricevuto il pacco in poco tempo e mi hanno risposto in pochissimo tempo

[dabrain]

Se royal mail spedisce con raccomandata puoi tracciare il pacco anche attraverso le poste cercando raccomandata internazionale. Ti renderai conto di che cosa succede ai nostri pacchi: appena entrati in Italia restano fermi non so dove, credo Malpensa,per circa 4-5 giorni... Se va bene...

Altrimenti se ne perdono le tracce

[aleDEMA]

a me hanno sempre risposto nel giro di 24-48 ore, però l'ultima volta avevano cambiato il responsabile italiano, ed era un po' più acidella (prima c'era un certo Matteo....taldeitali, sempre gentile e cordiale).

 

Il termine di tempo che devi aspettare prima di chiedere di rispedire il pacco sono 15 gg dalla spedizione del pacco stesso, e direi che per te sono già passati... leggi "regole e condizioni d'uso" del loro sito, e riferisci via mail questa cosa!!!!

[Funk il Gallo]

A me avevano fatto confusione con gli ordini: per dei puntapiedi e guarniture hanno spedito 2 pacchi,poi ci sono stati problemi con le giacenze in magazzino (non avevano le guarniture che comunque davano per disponibili sul sito).

In sintesi ho atteso 3 settimane per avere i due pacchi ma comunicazioni lente e poco chiare.

In fondo però il tutto è arrivato!perciò non disperare,prova a ricontattarli e intanto aspetta..è l'unica

Modificato Febbraio 20, 2014 da Funk il Gallo (visualizza cornologia modifica)

[Stefano865]

Nei periodi in cui hanno le spedizioni gratuite le cose rallentano sempre perchè la mole di lavoro aumenta.
Non disperate perchè è un sito serio: io ho fatto una decina di ordini e sono sempre andati tutti bene!

[Andy Mood Out]

Mi domando. ..ma non è ora che abbandonino questa formula della spedizione a 0 visto che quellibdi royal mail ormai hanno messo via componentistica da far invidia anche al team sky (ho detto un team a caso)

Io ho avuto sempre problemi e se compro vado di tracciabile. ..l'ultima volta mi hanno pure fottuto un mc...arrivato il pacco vuoto e aperto!