problemi Posteitaliane (giunto a roma cosa succede al pacco?)

[AS.29]

Per quella che è la mia esperienza la situazione delle raccomandate semplici è peggiorata da un annetto a questa parte e quindi impiegano moltissimo ad arrivare. Al Pigneto per esempio il postino classico passa una volta a settimana per raccomandate semplici, lettere e bollette. Invece SDA consegna pacchi anche ordinari, Amazon e raccomandata1

già, purtroppo le poste hanno da parecchio il problema dei postiniaddetti allo smistamento.... ce ne vogliono sempre di più e ce ne sono sempre di meno... tutto quello che hanno fato in questi anni per ammodernare il baraccone e farlo tornare a generare profitti è servito, ma a quale prezzo.... infatti i disservizi continuano, anche se in generale il servizio è più efficiente

[Pinkus]

Il problema delle poste imho è che da diversi anni si sono messi a fare la banca, sbagliando e facendolo male (non ne hanno la cultura), questo a spese di quanto funzionava bene.

Storicamente avevano i c/c postali, libretti postali e buoni fruttiferi. Si dovevano limitare a quello, roba ottima per il pensionato e la massaia (e non solo). E invece no, polizze, fondi e il solito ciarpame dell'industria del risparmio.

Fanno troppe cose e male, infatti ormai se devo spedire vado dai corrieri, per servizi bancari in banca

[Scaf0]

Il problema delle poste imho è che da diversi anni si sono messi a fare la banca, sbagliando e facendolo male (non ne hanno la cultura), questo a spese di quanto funzionava bene.

Storicamente avevano i c/c postali, libretti postali e buoni fruttiferi. Si dovevano limitare a quello, roba ottima per il pensionato e la massaia (e non solo). E invece no, polizze, fondi e il solito ciarpame dell'industria del risparmio.

Fanno troppe cose e male, infatti ormai se devo spedire vado dai corrieri, per servizi bancari in banca

E ultimamente anche operatore mobile..

Semplicemente, come anche ammesso dal nuovo A.D., Poste Italiane sulla consegna della posta non guadagna più nulla, il loro business adesso sono i servizi bancari e telefonici, subito dopo la consegna pacchi (che con il servizio celere è l'unico business postale che abbia per loro marginalità).

Qui all'ufficio postale di Moncalieri è allucinante, 14 sportelli di cui udite udite 2-3 dedicati ai servizi postali, gli altri ai bancari, così se devo spedire un pacco, come l'ultima volta ci metto almeno un'ora.

Modificato Gennaio 25, 2015 da Scaf0 (visualizza cornologia modifica)

[zebulon]

aggiornamento: il pacco più recente è arrivato oggi. ed era quello che dal tiburtino venne inviato a nomentano italposte , corriere che poi me lo ha consegnato.

l'altro è ancora fermo al tiburtino ed oggi compie 10 giorni !!!

[s3p]

Spedisco una media di 5-10 Raccomandate a settimana, sia Nazionali che Estere. Con mio grande stupore dall'estero mi fanno sempre i complimenti per la velocità di consegna. Mentre ho notato anch'io che quelle Nazionali ultimamente impiegano qualche giorno in più, ma chi se ne frega, l'importante che arrivino sane e salve.

 

Qualche settimana fa ho spedito tre raccomandate insieme, due sono giunte a destinazione dopo qualche giorni mentre la terza è rimasta bloccata al centro smistamento di Borromeo. Panico. Chiamo il call center preparandomi psicologicamente ad attendere infiniti minuti e di dovermi spiegare a gesti con qualche straniero sottopagato ma incredibilmente mi risponde una gentilissima signora sarda (probabilmente anch'essa sottopagata) e in 5 minuti di chiamata complessiva sistemiamo tutto. Mi apre una roba  chiamata "assistenza qualità consegna" e mi fornisce un codice rassicurandomi che il ritardo potrebbe essere dovuto al fatto che a differenza delle altre  due la stiano lavorando a mano invece che meccanicamente. Dopo qualche giorno ricevo una chiamata da un altro operatore di Roma che mi comunica che la Raccomandata è stata consegnata. Non ci volevo credere. 

 

 

Ora mi tocco visto che ho qualche Raccomandata in giro e non non vorrei che me la fossi un po tirata.

[zebulon]

Storia conclusa. Per ora.

Insomma, le mie conclusioni sono che:

Con posteitaliane i tempi sono un'incognita, ma arriva tutto

Il tracking number è utile fino all'arrivo al CMP (centro di meccanizzazione postale) , lo smistamento della città di destinazione. Da qui verrà consegnato o ad un altro smistatore o direttamente a casa senza preavviso con tempi sconosciuti e variabili (da 5 a 10 giorni).

Non sempre le poste si servono di corrieri (tanto meno di sda)

Raccomandata, ordinario, pacco free, celere, assicurato...... Prezzi diversi per servizi simili. Se non è roba di grosso valore spedite ordinario, tanto arriva e arriva pure prima e costa la metà.

Questo servizio è assurdo!!

Modificato Febbraio 4, 2015 da zebulon (visualizza cornologia modifica)

[rollobike]

io con le poste ho avuto guai seri, raccomandate mai arrivate dell'agenzia delle entrate. Dopo un anno arriva equitalia, multa di 800 euro, vado a chiedere all'agenzia delle entrate il perché della multa dopo un anno e li, scopro che a loro risultava che avevo ritirato la raccomandata e che non avevo pagato il dovuto. Ovviamente era vero che non avevo mai ricevuto la raccomandata ma a loro risultava che l'avevo ricevuta (qualcuna aveva firmato, ma chi? visto che vivo da solo)......Poi, sempre all'agenzia delle entrate mi avevano detto che a quel punto dovevo denunciare le poste per l'accaduto ma a quel punto ho lasciato perdere, tanto sarebbe stata una guerra persa in partenza.