iljap

Come mi devo comportare?

56 posts in this topic

Ciao a tutti... devo dire che io e le spedizioni forse forse non andiamo d'accordo.

Ho spedito dei cerchi con le poste e potete leggere cosa mi è capitato.

Ho venduto una seconda coppia di cerchi e non fidandomi delle poste ho usato GLS.

La spedizione è arrivata a quanto pare senza apparenti problemi il 3 Febbraio. Ed è stata ritirata.

Quando ho letto sulla tracciabilità il ritiro ho scritto al compratore chiedendo se era tutto a posto. Lui qualche giorno dopo mi ha scritto che era fuori casa e li avevano ritirati per lui.

Oggi dopo due settimane mi ha mandato una mail con le foto che vedete di seguito dicendomi che i cerchi sono arrivati rotti ed inutilizzabili e rivuole il rimborso totale spese comprese.

Adesso non riesco a capire se ci sta provando o cosa! Perché a vedere le foto su quel pacco deve esserci passato qualcosa perché solo sbattendolo su un furgone dubito che si possano fare danni del genere e se i cerchi erano combinati in quel modo non immagino come fosse il pacco. Quindi vedendo un pacco distrutto avrebbero dovuto non ritirarlo o almeno ritirarlo con riserva per potersi rivalere sul corriere. Chi ha ritirato il pacco per conto suo non ci credo che lo ha ritirato distrutto e non gli ha detto nulla. Dopo due settimane può essere successo di tutto a quei cerchi. Oltretutto non mi ha mandato la foto dell'imballo prima di aprirlo.

Adesso non so cosa fare!

Voi cosa fareste?

p1030773v.jpg

p1030774w.jpg

p1030776b.jpg

p1030777gb.jpg

p1030778y.jpg

p1030779af.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

mi dispiace molto, sono cose che capitano, qualunque cosa sia successa.

Per esperienza purtroppo i corrieri (qualsiasi servizio eh) sono molto diffidenti a farsi firmare la ricevuta con riserva.

Per la questione soldi ahime, credo che se lui si impunta tu devi pagare...

Share this post


Link to post
Share on other sites

ecco perche io sono un fanatico della consegna a mano.

Share this post


Link to post
Share on other sites

si ma anche i negozi fanno il rimborso max entro i 10gg aspetto di vedere se mi manda una foto con l'imballo ancora chiuso altrimenti come posso sapere cosa è successo in 13 giorni può esserci passato anche sopra con la macchina in garage!

Share this post


Link to post
Share on other sites

13 giorni dopo????e si poi cosa vuole???

Share this post


Link to post
Share on other sites

si ma anche i negozi fanno il rimborso max entro i 10gg aspetto di vedere se mi manda una foto con l'imballo ancora chiuso altrimenti come posso sapere cosa è successo in 13 giorni può esserci passato anche sopra con la macchina in garage!

Ma lui l'ha aperto solo recentemente?adesso?

Come erano imballati i cerchi? erano tutti e due messi a contatto?

Share this post


Link to post
Share on other sites

le lamentele si fanno subito!!!non dopo 13 giorni...

e come se un cliente viene a mangiare da me ,e dopo 13 giorni viene a lamentarsi e farsi rimborsare.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

iljap,la prox volta spendi qualcosa in piu' per il materiale da imballaggio,gomma piuma,pluriball,giornali vecchi..non e' che influiscono sul peso..almeno se hai imballato a bomba non ti fai rompere i maroni.

Share this post


Link to post
Share on other sites

La colpa non è in nessun modo tua, quindi col cazzo che lo devi rimborsare.

La colpa semmai è del corriere ed è lui che ne deve rispondere. Prova a sentirli mostrandogli le foto e tutto.

Share this post


Link to post
Share on other sites

iljap,la prox volta spendi qualcosa in piu' per il materiale da imballaggio,gomma piuma,pluriball,giornali vecchi..non e' che influiscono sul peso..almeno se hai imballato a bomba non ti fai rompere i maroni.

drughet, il fatto è che i cerchi non raggiati sono forse la cosa più delicata di una bici da spedire, penso tu sia daccordo, solo un imballo rigido avrebbe potuto evitare una cosa del genere. Per il resto un imballaggio più accurato avrebbe evitato lo strisciamento che si vede su una foto. Ma la botta no e la pista piegata no, sarebbe successo lo stesso. Questo ovviamente assumendo il danno avvenuto durante la spedizione stessa.

Comunque il tipo è stato un po' leggero, nell'interesse di tutti la spedizione doveva essere verificata immediatamente. Sul fatto che l'imballo esterno avrebbe dovuto essere martoriato comunque ho i miei dubbi, basta un pacco grosso buttato di piatto sopra i cerchi e non credo lasci chissà quale traccia sul cartone...comunque mi serve per esperienza, prossima volta anche il minimo sbrego sul pacco finisce sulla ricevuta.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.